CONFERENCIA

MUCHO + CERCA: el desafío de encantar clientes

Esta conferencia motivacional proporciona un marco para la acción, tanto a nivel organizacional como individual, enfatizando en la importancia de transformarse para lograr encantar a los clientes de forma recurrente. Al final de cuentas, una organización realmente centrada en los clientes no es la que logra satisfacerlos como resultado de esfuerzos puntuales. Por el contrario, es la que excede sus expectativas de manera sistemática y sostenible y se asegura de que todas las personas logren conectar emocionalmente con ellos, comprendiendo que son los clientes su razón de ser.